سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی TooliBox با احترام کامل به حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود، برای استفاده از خدمات سایت، خرید کالا و ثبت نظر، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و دقیق ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال سفارشهای ابزار و تجهیزات خریداریشده، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تأیید صحت اطلاعات، TooliBox نسبت به بررسی و اعتبارسنجی آن اقدام کند.
با توجه به اینکه تمامی فعالیتهای TooliBox مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود، این فروشگاه حق دارد در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی کشور، اطلاعات مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای وبسایت را بهصورت رسمی و قانونی ارائه دهد. بدیهی است از لحظه ارائه اطلاعات، مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده مرجع قانونی خواهد بود.
TooliBox خود را موظف میداند در تمام شرایط، به جز موارد الزام قانونی، نهایت تلاش را برای حفاظت از اطلاعات کاربران بهعمل آورد. عضویت کاربران در وبسایت TooliBox به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قوانین داخلی سایت است.
کاربران با عضویت خود اجازه میدهند TooliBox برای ارسال اخبار، اطلاعات محصولات، وضعیت سفارشها، پیامکهای اطلاعرسانی و اعلانهای مرتبط از ایمیل و شماره تلفن ثبتشده استفاده کند. البته کاربران میتوانند در هر لحظه با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری یا از طریق لینک لغو اشتراک در ایمیلها، دریافت پیامها را محدود کنند.
در فرایند خرید، در صورت درخواست مشتریان حقیقی یا حقوقی، فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر میشود؛ بنابراین درج اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و همچنین شناسه ملی، شماره ثبت و کد اقتصادی برای سازمانها و شرکتها ضروری است.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که کاربر در پروفایل خود ثبت میکند تنها راههای رسمی و مورد تأیید مشتری برای ارتباطات هستند و کلیه مکاتبات TooliBox از طریق همین اطلاعات صورت میگیرد.
TooliBox این حق را دارد که نقدها و نظرات ارسالشده توسط کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت ویرایش یا در موارد تخلف حذف کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالی شامل مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سایت میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده، نباید این اطلاعات را در اختیار شخص دیگری قرار دهند. TooliBox هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و هیچ اطلاعات شخصی را به فرد یا سازمانی منتقل نمیکند، مگر بر اساس حکم قانونی.
همچون بسیاری از وبسایتها، TooliBox از جمعآوری IP، کوکیها و دادههای فنی سایت برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند؛ اما با استفاده از پروتکلهای امنیتی، لایههای حفاظتی سرور و روشهای استاندارد مدیریت داده، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت میشود.
کاربران میتوانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند و TooliBox تنها جهت ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
فروشگاه اینترنتی TooliBox متعهد است که تمام توان خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم شخصی کاربران بهکار گیرد و تجربهای امن، راحت و قابلاعتماد برای خرید ابزارآلات و تجهیزات صنعتی فراهم کند.